サービソロジーのコラムを担当することになった．第一回は私のサービス学との出会いやサービス学会設立当時の情景などを描ければと考えている．なお，せっかくのデジタル版であるので，参考資料などへのリンクは極力張っておく． 最近でこそ，さまざまな場面で「サービス」*1が使われ，違和感がなくなっているが，サービス学会の創設時には「...