「パーソナルデータの保護と活用」特集として，この一年で以下の4本の記事を掲載した．これらは，サービスにおけるパーソナルデータの保護と活用のジレンマに目を向けて，多様な視点から現状を明らかにし，保護と活用の両立の可能性を見出そうという意図に沿って企画された． 「パーソナルデータのサービス利用 ～Web3.0の世界」では，...

はじめに この度，サービス学会員を対象に，サービス提供者側から見た「パーソナルデータの利用状況と課題」に関するアンケート調査を実施した．本稿では，まず初めに，アンケート回答者は，どのようなパーソナルデータを，どのような目的で利用しているのかを，選択式回答の集計結果から確認する．次に，アンケート回答者がパーソナルデータの...

はじめに デンマークをはじめとした北欧諸国は，電子政府の進展で近年注目されている．2020年6月には，世界電子政府指数 (UN 2020)において1位となり，日本でも大きく報道されたので，このニュースを記憶している人も多いだろう． 2020年12月現在，北欧諸国では，日常生活や仕事環境など毎日の生活に必要不可欠なあらゆ...

はじめに サービスにおけるパーソナルデータの利活用を考えるとき，今日のひとつの成功例としてGAFA（Google, Amazon, Facebook, Apple）に代表されるメガプラットフォーマーを挙げることができるだろう．これらのサービスは，既に私たちの生活に浸透し，社会全体にも大きな影響を与えている．しかし，その...

はじめに 近年，ICT技術の進化・普及に伴い，氏名や生年月日，住所や個人の行動履歴といった個人に関わる情報が様々なサービスによって収集されている．これらの個人に関わる情報は総称してパーソナルデータと呼ばれる．収集されたパーソナルデータはそれぞれのサービスで縦横に活用されている．例えば，ECサイトにおける購買履歴に基づい...

はじめに 今日の新サービス開発において，デジタル技術とデータの活用は最も重要な課題の１つである．大量のデータを集約・運用するデジタルプラットフォームの実現に加え，データを収集・分析・活用するためのモバイル技術，IoT(Internet of Things)，ヒューマンセンシング，機械学習，ロボティクス等のデジタル技術の...