一般記事 サービソロジー Webマガジン スタート! 2020年4月13日 2020年4月13日 2020年4月よりサービス学会・サービソロジーWebマガジンをスタートします! 本Webマガジンの詳細はこちら! Facebook postLINE
コラム ムラカミロジー(6):サービスドミナント・ロジックの逆襲 - 村上輝康 マーケティングの異端と正系 サービスドミナント・ロジック(SDL)の概念が,マーケティングの分野で,いわゆるクオリティペーパーでとりあげられ...
コラム COVID-19で岐路に立つ金融業界の対面営業 - 内田 一博 コロナウィルス感染症COVID-19がもたらす変化は,金融業界の構造を根底から変えるインパクトを有する.2020年春の緊急事態宣言の間,生...
特集記事 事例研究:林業におけるサービス化を通じたケイパビリティ統合-大黒柱一本から生まれるサービスエコシステムの拡大-―西川義寛/内平直志 はじめに 筆者の1人が勤める古河林業株式会社は,明治8年に林業を祖業とし創設され,その後,プレカット工場を含む住宅業の展開を通じ,森林にかか...