観光人材育成と地方活性化―安村克己
地域活性化のためのサービスデザイン―赤坂文弥/木村篤信
サービス・マーケティング コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ―著者:黒岩健一郎・浦野寛子 出版社:有斐閣
サービス社会のマーケティング―価値共創マーケティング―村松潤一/張婧/ホー バック/根本裕太郎/Tran Thi Tuyet Nhung
コロナ禍での国内製造業のデータ利活用状況と求められる人材の変化―丹野愼太郎/戸谷圭子/持丸正明/渡辺健太郎
ソーシャルなロボットとのインタラクションにおける「余白」のデザインとその応用−岡田美智男
地方の活性化 テーマ解説記事−安藤裕
ポスト・パンデミック時代に向けた「日本型クリエイティブ・サービス」の再考−原良憲/Tran Thi Tuyet Nhung/ホー バック/増田央/根本裕太郎
サービスエクセレンス規格と製造業のB2Bサービス−原 辰徳
金属加工企業のサービス化への挑戦(2):キャステムのサービス化プロセス-星田剛