一般記事 サービソロジー Webマガジン スタート! 2020年4月13日 2020年4月13日 2020年4月よりサービス学会・サービソロジーWebマガジンをスタートします! 本Webマガジンの詳細はこちら! Facebook postLINE
特集記事 サービスエクセレンス規格と製造業のB2Bサービス−原 辰徳 はじめに 国際標準化はグローバルビジネスにおけるルール形成であり,デジタル化・ネットワーク化の時代において,その活用の必要性が高まっている....
コラム セッション報告:サービスのデザインと開発(5) ー渡辺 健太郎 サービス学会ではゲーム理論やオークションメカニズムを用いたサービス運用の最適化や顧客ニーズとのマッチングに関する研究が盛んである.また,今大...
コラム 緊急特集:コロナウィルス感染症COVID-19拡大の影響下におけるサービス産業 - 日髙一義 現在のCOVID-19の拡大の状況において,世界の社会・経済が過去に経験したことのない難局に直面しております. 一人でも多くの命を助けようと...
特集記事 特集解説「ヘルスケアサービスの変革」 - 嶋田敏/胡怡/根本裕太郎 はじめに 人生100年時代の到来が謳われる中で,単に長生きするのではなく,健康寿命を延ばして活動的な生活を送れることが重視されている.さらに...