一般記事 サービソロジー Webマガジン スタート! 2020年4月13日 2020年4月13日 2020年4月よりサービス学会・サービソロジーWebマガジンをスタートします! 本Webマガジンの詳細はこちら! Facebook postLINE
コラム AI研究者の見るサービス(3):デザイン,あるいは構成の方法論 - 中島秀之 今回は,サービスをいかにして創り上げて行くのかという,サービスのデザインをテーマとしたい.デザインはサービスに限らずほとんどの構成プロセス*...
特集記事 地域活性化をめざす「いちかわTMO講座」の取組み―熊野健志 はじめに 2020年の年初より始まったコロナ禍は現時点においても収束が確認できない.その間,医療サービス,観光業,外食産業,輸送業を始めとし...
特集記事 インタビュー記事:地方活性化の取り組みに求められるインパクトとサービス学の実務活用の視点―山本昭二/増田央 はじめに コロナ禍や少子高齢化といった急激な環境の変化を迎える日本において,地方の地域開発および地域経営の捉え方はどのように変化するのか.本...
特集記事 地方活性化に向けた旅行者のニーズの定量的調査:観光動機に基づくタイプ分類と体験意欲の把握―破田野智己/竹澤智美/杉本匡史/徐貺哲/森川貴嗣 /東泰宏/渋田一夫/長田典子 はじめに 2020年度に始まった新型コロナウイルスの流行により外国人旅行者が激減し,今後もこれまで通りの方針で誘客できるか見通せない中,イン...