近年，製造業，サービス業に係わらず，多くの業種業態において「サービスデザイン」に関する取り組みが活発化している．サービスデザインにおけるデザインの対象は，現場でのオペレーションに止まらず，ビジネスモデルやエコシステムなど多岐に渡る．また，デザインにおける取り組みも，インダストリアルデザイナーによるものだけでなく，マーケ...