協力支援に至った経緯 はじめに，全国のコロナウィルス感染症COVID-19対策に従事する皆様に心より感謝と敬意を表します． 2020年2月28日，北海道は全国に先駆けてCOVID-19の拡大防止策として緊急事態宣言を発出しました．懸念された感染拡大は，一旦回避されたように思えましたが，第2波ともいえる感染拡大の波が札幌...

コロナウィルス感染症COVID-19は，様々なサービス業に対して「新しい日常」への対応という大きな課題を投げかけています．技術者と顧客が密な状況になる美容・エステティック関連サービスにおいても，「新しい日常」への対応は大変重要であり，対応を誤れば市場の縮小までも懸念されます．技術者と顧客が肌を触れ合うサービスの中で，安...

遠隔会議システムによる看護学実習の実施に至った経緯 札幌市立大学（以下、本学）の看護学部は，3年生の必修科目として，高齢者を理解するための専門科目「老年看護学臨地実習Ⅰ（以下，本科目）」を配置している．本科目のねらいは，「地域で生活する高齢者との交流を通して，老年期にある人の発達課題，身体的な側面，精神的な側面，社会的...

新しいAI時代の幕開け コロナウィルス感染症COVID-19による感染拡大の影響により東京都や大阪府など7都道府県に緊急事態宣言が発令された4月7日以降，あらゆる産業の動向や人々の生活様式が大きく変わり，それに伴う宅急便の流動も大きな変化を見せています．近年，日本が経験したことがない事象なので過去のデータが役に立たなく...

コロナウィルス感染症COVID-19の流行は，サービス産業に甚大な影響を与え，様々な変化を強いている．この特集は，そうした変化への対応に試行錯誤する「サービス現場の声」に光を当てるものだが，サービスは，提供側と利用側が一体となってつくりあげるものである．だから，利用側である生活者の視点から書くことでも，何かしらの貢献が...

企業経営を25年ほど，大学教員を20年ほどやってきている．1990年代の半ばに創業した会社では，もともとオフィスで働くことを「是」としてこなかった．ベンチャー企業ということもあり「ひと・もの・金」の制約の中で知恵を絞った結果，創業当初から「いろいろな場所で働く」人が沢山いる会社になった．これを私は「ノマドワーク」と呼ん...

ナポリと香港とともに世界三大夜景と言われる函館ではあるが，今回のコロナウイルス感染症COVID-19の蔓延より，函館で見られる夜の風景は大きく様変わりした．夜景スポットに導く函館山ロープウェイが運休となり，朝市や赤レンガ倉庫街，湯の川温泉では，観光客の姿がほとんど見られない．インバウンド需要が函館の経済を牽引してきたが...

コロナウィルス感染症COVID-19は全世界で猛威を振るっており，世界各国で治療薬・ワクチンの開発が急がれている．本稿執筆時点（2020年5月26日）において，米国では連邦政府が支援する34件を含む1,673件の治験や臨床研究が進められている*1． 治療薬ではウィルス感染を防ぐことはできないが，感染者の重症化や致死率を...

緊急事態宣言の全面解除を受けて，社会は新しい日常生活( New Normal )の構築に向けて緩やかに前進を始めている．コロナウィルス感染症COVID-19の感染拡大防止のための世界的な取り組みは社会・経済活動に大きな打撃を与えた一方で，これまでの経済活動が社会に与えてきた負の側面をも明らかにした．例えば，世界の各都市...

今回のコロナウィルス感染症COVID-19は，2010年代半ばから成長を続けていた各シェアリングエコノミーのサービスに対して，複雑且つ大きな影響を与えている． ただ，全体のトレンドとしては，デジタル化・リモートワーク化が進むにつれ，ますますシェアリングエコノミー型，ギグエコノミー型のサービスモデルが役に立つシーンが増え...